西宁旅游部门明察暗访 服务下滑星级饭店被摘星
近期，西宁市旅游相关部门将加大暗访和复审力度，对设施设备和服务质量下滑，已经达不到相应标准的星级饭店，将予以整改，甚至摘星。这是6月2日，记者在西宁市级星评员培训班上了解到的。
当天的培训班上，来自西宁市四区三县旅游局的代表，作为星评员的旅游星级饭店负责人等50人接受了培训。近年来，西宁市旅游星级饭店从无到有、从少到多，且高星级饭店数量也越来越多。截至去年年底，西宁市共有旅游星级饭店50家，直接从业人员六千五百余人，但星级饭店存在服务质量不高、从业人员队伍建设滞后等问题。针对这些问题，西宁市各级旅游行政部门、星评机构和旅游星级饭店将倡导理性消费、绿色消费，建立游客直接评价旅游饭店服务的机制，提升服务水平。同时，利用新能源新材料，运用节能节水减排技术等实施高效照明改造，减少温室气体排放等，加快绿色旅游饭店创建和评定。
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