“十二五”规划期间电子商务行业市场分析与前景与前景预测报告

第一章 电子商务概述
第一节 电子商务行业
一、行业定义
二、起源及发展
三、电子商务分类
第二节 行业管理及政策
一、行业主管部门
二、行业监管体制
三、行业相关法律及政策
第三节 电子商务行业市场特征
一、电子商务的优势
二、电子商务的进入壁垒
三、跨国电子商务壁垒分析
四、B2B体系之上下游关系模型探讨51a

第二章 2009-2011年世界电子商务发展概况
第一节 2009-2011年世界电子商务发展状况
一、世界电子商务的发展历程
二、世界电子商务发展的技术支撑和经济环境
三、全球电子商务市场特征分析
四、欧美国家电子商务飞速发展的动因
五、拉美地区电子商务发展迅猛
六、欧盟国家企业电子商务发展现况
七、金融危机给全球电子商务市场带来增长动力
第二节 2009-2011年世界电子商务立法情况解读
一、国际电子商务立法基本情况
二、国际电子商务合同法发展解读
三、国际电子商务立法的特征
四、国际电子商务立法的共同认识和做法
五、电子签名技术的法律认证问题及各国解决方案
六、世界电子商务认证机构管理的方式
第三节 美国
一、美国电子商务领域发展成果综述
二、美国用户网购原因分析
三、美国政府积极扶持电子商务发展
第四节 英国
一、英国电子商务发展概述
二、英国电子商务销售现况分析
三、英国主要的电子商务网站运营简况
四、英国电子商务的政策体系解析
五、英国B2C电子商务销售额预测
第五节 其他国家
一、阿根廷网上交易发展现状分析
二、韩国电子商务市场发展概况
三、日本电子商务市场发展情况
五、法国电子商务发展现况及预测

第三章 中国电子商务的环境分析
第一节 2009-2011年全球经济形势分析
一、2009-2010年全球经济增长情况分析
二、2011年全球经济运行形势分析
三、2011年全球经济金融形势分析
四、全球经济风险分析
第二节 2009-2011年中国宏观经济环境分析
一、中国GDP分析
二、消费价格指数分析
三、城乡居民收入分析
四、社会消费品零售总额
五、全社会固定资产投资分析
六、进出口总额及增长率分析
第三节 中国电子商务行业的政策环境
一、中国电子商务行业发展的政策现况
1.近年我国电子商务行业相关政策简述
2.《关于加快流通领域电子商务发展的意见》解读
3.2011年我国电子商务发展政策环境分析
二、电子商务立法的核心部分
1.中国电子商务立法总则
2.数字化信息的法律效力
3.电子合同的法律效力
4.网络服务提供者的法律职责
三、中国电子商务立法的问题及策略
1.中国电子商务政策法律环境有待完善
2.妨碍中国电子商务规范发展的法律问题
3.中国电子商务立法的认识误区
4.电子商务立法应注意的关键事项
5.改革中国电子商务政策法律环境的策略
四、电子商务行业的具体政策法规
1.《中华人民共和国电子签名法》
2.《北京市信息化促进条例》
3.《上海市数字认证管理办法》
4.《广东省电子商务交易条例》
5.《杭州市电子商务进企业专项资金管理办法》
6.《杭州市电子商务进企业专项资金管理办法补充意见》
第四节 电子商务的社会环境分析

第四章 网上支付产业市场态势分析
第一节 我国网上支付现状及对策
一、进一步建立与完善法律法规
二、建立富有效率的社会信用体系
三、建立统一的安全认证体系
四、实现网上支付工具多样化
第二节 我国网上支付行业发展分析
一、中国网上支付产业发展现状
二、2009-2010年金融危机下网站支付的发展
三、2009-2010年网站支付行业发展分析
四、央行酝酿为第三方支付发牌或促行业洗牌
第三节 我国网上支付行业市场规模
一、2008年网上支付市场交易规模
二、2009-2010年三季网上支付市场规模
三、2009-2010年中国网上支付市场规模
四、2011年中国网上支付行业规模

第五章 电子商务行业存在问题及对策
第一节 中国发展电子商务存在的问题与对策
一、中国电子商务的发展近况分析
二、中国发展电子商务存在的问题
三、中国发展电子商务应采取对策
四、中国发展电子商务的发展前景
第二节 我国电子商务中的诚信问题及对策
一、电子商务诚信问题
二、回顾历史看问题
三、分析现状及对策
四、透过现状展望未来
第三节 我国电子商务税收问题研究
一、电子商务相关法律法规不完善
二、电子商务征税标准的不确定性
三、电子商务税收的技术难题分析
四、解决电子商务税收的相关建议
第四节 电子商务网络信息安全问题研究
一、电子商务中的信息安全技术
二、数字认证及数字认证授权机构
三、电子商务信息安全协议
四、电子商务中的信息安全对策

第六章 移动电子商务行业发展分析
第一节 移动电子商务及其主要实现技术分析
一、移动电子商务
二、移动电子商务七大应用服务
三、移动电子商务的主要实现技术
四、移动电子商务技术发展前景分析
第二节 我国移动电子商务现状、问题及对策
一、移动电子商务的特点
二、我国移动电子商务现状
三、移动电子商务问题与对策
四、移动电子商务的发展前景
第三节 移动电子商务发展的推动因素
一、3G手机的普及
二、产业链合作模式的创新
三、传统企业营销模式的变革
四、移动电子商务发展的前景
第四节 2011年移动电子商务发展分析
一、2011年移动电子商务发展形势分析
二、2011年移动电子商务版图扩张分析
三、2011年移动电子商务行业发展动态
四、2011-2015年移动电子商务产业规划

第七章 B2B市场特征与运行分析
第一节 B2B概述
一、B2B概念
二、B2B流程
三、基本模式
第二节 B2B分类
一、按贸易类型分类
二、按贸易主导主体类型分类
第三节 B2B行业影响因素
一、有利因素
二、不利因素
第四节 B2B盈利模式
一、B2B网站的盈利模式
二、B2B平台盈利模式探讨
三、B2B盈利模式现状及走势
第五节 B2B电子商务产业运行分析
一、2009-2010年上半年B2B产业发展分析
二、2009-2010年三季度B2B产业发展分析
三、2009-2010年全年B2B产业发展分析

第八章 电子商务其他经营模式运行分析
第一节 B2C（企业对消费者）
一、2009-2010年B2C电子商务市场发展分析
二、2011年B2C电子商务发展潜力分析
三、2011年B2C电子商务发展策略分析
四、2011年B2C电子商务发展趋势预测
第二节 C2C（消费者对消费者）
一、2009-2010年B2C电子商务市场发展分析
二、2009-2010年C2C网上零售市场规模分析
三、2009-2010年C2C支付模式与消费者分析
四、2011年中国C2C市场规模分析预测
第三节 C2B（消费者对企业）
一、C2B概述
二、C2B电子商务营销新模式
三、C2B商务模式发展趋势分析
四、未来C2B企业发展前景预测

第九章 2009-2011年中国移动电子商务发展走势分析
第一节 移动电子商务概述
一、移动电子商务的含义及服务内容
二、移动电子商务的优点
三、移动电子商务的应用
四、移动电子商务主要技术分析
第二节 利用移动技术实施直面客户电子商务模式
一、实施直面客户模式的基础分析
二、移动技术对直面客户模式产生的影响解析
三、企业选择直面客户移动电子商务模式的策略
第三节 2009-2011年中国移动电子商务市场发展分析
一、中国已具备移动电子商务发展的条件
二、2009-2010年我国移动电子商务交易迅猛增长
三、中国移动电子商务试点工程全面展开
四、移动电子商务成为中国经济转型新引擎
五、中小企业应用移动电子商务发展分析
第四节 2009-2011年中国部分地区移动电子商务发展状况
一、3G引领湖南移动电子商务步入新阶段
二、广州移动电子商务时代悄然来临
三、深圳移动电子商务应用规模迅速扩大
四、福建省移动电子商务的发展现况及实施规划
五、重庆出台移动电子商务发展规划
第五节 2009-2011年中国移动电子商务发展中存在的问题及解决策略
一、中国移动电子商务亟需解决的主要问题
二、中国移动电子商务市场经营中的问题及对策
三、创新移动电子商务模式发展策略探析
四、移动电子商务的几个营销策略
五、中国移动电子商务发展建议
第六节 2011-2015年中国移动电子商务的市场前景及发展趋势
一、2011-2015年中国移动电子商务发展预测
二、中国移动电子商务市场化前景广阔
三、移动电子商务的发展趋势

第十章 2009-2011年中国电子商务对企业的影响分析
第一节 电子商务对会计的影响
一、电子商务对企业会计的影响
二、电子商务浪潮中的会计革命
三、电子商务环境中会计明细信息的变化
四、电子商社环境下会计模式的变化
第二节 电子商务对企业成本的影响
一、企业应用电子商务所需要的各项成本透析
二、电子商务在企业成本节 约中的作用
三、企业战略成本的管理情况及在电子商务模式下的策略
第三节 电子商务对企业现金管理的影响
一、企业现金构成项目的变化
二、对企业最佳现金持有量确定的影响
三、使企业现金收支管理策略改变
四、优化企业短期融投资
五、实施零现金余额管理
六、从整体上提高现金流转效率

第十一章 2009-2011年中国电子商务在不同行业的应用情况分析
第一节 农业电子商务
一、农业电子商务模式概述
二、农业电子商务主要运行模式分析
三、中国农业电子商务的应用与发展分析
四、中国农业电子商务平台的构建攻略
五、中国农业电子商务发展的问题及对策
六、中国农业电子商务发展潜力巨大
第二节 零售业电子商务
一、电子商务给零售业带来的影响
二、零售行业涉足B2C电子商务的机遇和挑战
三、电子商务提高零售行业核心竞争水平
四、我国传统零售业涉足电子商务存在转型考验
五、中国零售业应用电子商务的主要障碍
六、中国零售业电子商务发展的策略
第三节 医药电子商务
一、中国主要医药电子商务企业收入来源分析
二、3G或促使医药流通变革电子商务成趋势
三、中国医药电子商务发展落后
四、中国医药电子商务发展面临多重困扰
五、实施医药电子商务的注意事项
六、医药行业发展电子商务机遇良好
第四节 汽车零部件业电子商务
一、电子商务给汽车零部件业发展带来的好处
二、国际汽车零部件业电子商务发展分析
三、中国汽车零部件电子商务应用状况
四、中国汽车零部件业需要发展电子商务
五、国内汽车零部件业推广电子商务存在的问题及对策
六、汽车零部件企业发展电子商务的策略
第五节 旅游业电子商务
一、旅游电子商务概念及功能
二、旅游电子商务体系的结构
三、旅游电子商务进入多元化发展时代
四、中国旅游电子商务的竞争格局分析
五、中国旅游业电子商务存在的问题
六、推动中国旅游业电子商务发展的策略
第六节 物流业电子商务
一、电子商务物流概述
二、电子商务与现代物流的关系
三、中国电子商务物流业发展现状
四、电子商务企业物流管理中的技术应用
五、中国电子商务物流业发展中的问题
六、电子商务时代对现代物流的要求及解决策略
七、改变中国电子商务物流现状的措施
八、电子商务物流业的发展趋势

第十二章 2009-2011年中国电子商务安全及诚信体系建设现状
第一节 电子商务安全概述
一、电子商务安全的含义
二、电子商务应具备的安全要素
三、电子商务安全的现状
四、电子商务主要的安全问题
五、树立正确的电子商务安全理念
第二节 电子商务网络信息安全
一、电子商务主要信息安全技术
二、电子商务数字认证及授权机构简述
三、电子商务信息安全协议
四、提高电子商务信息安全的策略
第三节 企业电子商务网站的安全
一、维护电子商务网站的安全对企业的重要意义
二、电子商务网站的系统安全控制
三、电子商务网站的数据安全控制
四、电子商务网络交易平台的安全控制
第四节 移动电子商务安全
一、移动电子商务的安全风险随业务拓展增加
二、移动电子商务中的安全隐患
三、移动电子商务企业的安全对策
第五节 电子商务的诚信体系
一、电子商务信用的重要性及模式含义
二、国外电子商务诚信体系发展状况
三、中国具有代表性的四种电子商务信用模式
四、中国电子商务信用模式自身的缺点
五、造成中国电子商务信用危机的原因透析
六、加强中国电子商务信用建设的措施

第十三章 2009-2011年中国网上支付市场运行局势分析
第一节 2009-2011年中国网上支付发展概述
一、网上支付发展历史
二、网上支付需满足的需求
三、实现网上支付的必要条件
四、网上支付系统典型流程
第二节 2009-2011年中国网上支付用户的调研情况
一、网民在网络支付中的态度及分布
二、网民了解网上支付的渠道及方式
三、网民未来网上支付计划
第三节 2009-2011年中国网上支付市场发展分析
一、2009-2010年我国网上支付平台用户满意度情况
二、2011年中国网上支付市场分析
三、中国用户网上支付应用趋向多元化
四、第三方支付与网银的竞争与合作
五、2011-2015年年网上支付市场预测
第四节 2009-2011年中国网络购物市场网上支付分析
一、2009-2010年中国用户网络购物习惯特点分析
二、2009-2010年中国网络购物市场状况分析
三、2011年中国网络购物市场分析
四、我国网购热点城市分析
五、电子支付是网络购物的主要支付方式
第五节 2009-2011年中国航空客票市场网上支付分析
一、电子客票网上支付颠覆机票代理模式
二、电子客票的网上支付存在的隐患
三、网上支付漏洞成电子机票普及障碍
第六节 2009-2011年中国网上银行发展分析
一、中国网上银行产业链结构
二、中国网上银行的发展现状
三、中国网上银行的特点
四、中国网上银行存在的问题及发展策略

第十四章 2009-2011年中国电子商务行业重点企业经营动态分析
第一节 环球资源
一、公司简介
二、环球资源经营状况
三、环球资源经营结构调整解读
四、环球资源涉足中国国内贸易面临的问题及解决对策
第二节 亚马逊公司
一、公司简介
二、亚马逊经营状况
三、亚马逊网上书店经营管理状况
四、亚马逊与Google成在线读书市场霸主
五、亚马逊拓展中国市场的举措
第三节 阿里巴巴
一、公司简介
二、阿里巴巴的经营特点分析
三、阿里巴巴运营模式成功原因分析
四、阿里巴巴SWOT分析
五、阿里巴巴推出1688.com业务发展解析
第四节 淘宝网
一、企业简介
二、淘宝网的产品与服务
三、淘宝网运营情况
四、淘宝网的娱乐营销策略
第五节 焦点科技股份有限公司
一、公司简介
二、中国制造网引领中国电子商务发展
三、焦点科技经营状况分析
第六节 浙江网盛生意宝股份有限公司
一、公司简介
二、生意宝经营状况分析
三、生意宝携泰隆银行进军网络融资
四、生意宝锤炼农村版互联网战略
第七节 慧聪国际
一、公司简介
二、慧聪主营业务范围
三、慧聪经营状况分析
四、慧聪国际呼叫中心平台整合
五、慧聪国际实施BPM业务流程管理平台
第八节 EBAY易趣
一、公司简介
二、eBay经营状况分析
三、易趣的商业模式和市场推广策略
四、易趣在与淘宝竞争中的失误决策
第九节 其他电子商务企业
一、万国商业网
二、铭万网
三、当当网
四、卓越（Joyo）
五、买麦网

第十五章 “十二五”规划期间电子商务发展趋势预测
第一节 2011年电子商务产业发展趋势分析
一、2011年经济形势下的电子商务
二、2011年中国电子商务趋势预测
三、2011年电子商务五大趋势分析
四、2011年电子商务模式创新趋势
五、2011年外贸电子商务发展趋势
第二节 “十二五”规划期间电子商务产业发展趋势分析
一、中小企业电子商务应用趋势分析
二、电子商务未来发展多元化趋势分析
三、中国电子商务行业发展方向预测
四、移动电子商务成未来发展趋势
五、移动电子商务发展方向预测
第三节 “十二五”规划期间B2B行业发展前景预测
一、我国网购市场前景分析
二、B2B行业发展趋势分析
三、中国B2B市场前景探讨
四、B2B市场发展形势分析
五、第二代B2B发展趋势分析
六、2012年线上B2B市场规模预测

第十六章 “十二五”规划期间电子商务投资机会与风险分析
第一节 中国电子商务产业投资环境分析
一、2009-2010年中国宏观经济发展分析
二、2009-2010年中国工业经济运行分析
三、2011年中国的经济与政策展望
第二节 中国电子商务产业投资现状分析
一、2009-2010年电子商务行业创投情况
二、2009-2010年电子商务业依旧受青睐
三、2011年电子商务行业风投情况
第三节 “十二五”规划期间电子商务产业投资机会分析
一、B2B行业网站的投资分析
二、电子商务行业投资价值分析
三、电子商务竞争优势与投资机会
四、跨国电子商务存在的投资机会
五、危机给电子商务带来投资机会
六、电子商务创造第二次产业机会
七、2011年电子商务成为投资热点
第四节 “十二五”规划期间电子商务产业投资风险分析
一、电子商务体系现状与风险防范
二、我国电子商务行业的法律风险
三、电子商务信息安全风险与防范
四、电子商务第三方支付风险控制
五、电子商务金融服务与风险防范
六、电子商务诚信风险与防范分析
七、软件电子商务质量风险的规制