2012-2015年电子商务行业市场分析及其前景预测报告

第一章 电子商务概述
第一节 电子商务相关介绍
一、电子商务的概念
二、电子商务的分类
三、电子商务的作用
四、电子商务主要应用系统
第二节 电子商务的发展
一、电子商务的三大阶段
二、中国电子商务的发展
三、电子商务发展的支撑环境
第三节  电子商务发展国内国外环境分析
第四节 电子商务发展的影响因素分析

第二章 世界电子商务概况
第一节 世界电子商务发展状况
一、世界电子商务的发展历程
二、世界电子商务发展的技术支撑和经济环境
三、全球电子商务市场特征分析
四、国际电子商务平稳发展
五、欧美国家电子商务飞速发展的动因
六、拉美地区电子商务发展迅猛
七、金融危机给全球电子商务市场带来增长动力
第二节 世界电子商务立法
一、国际电子商务立法基本情况
二、国际电子商务立法的特征
三、电子签名技术的法律认证问题及各国解决方案
四、世界电子商务认证机构管理的方式
五、电子商务交易中的法律问题及应对策略
第三节  2009-2011年北美国家电子商务发展情况概述
第四节 2009-2011年欧盟国家电子商务发展情况概述
第五节 2009-2011年亚太地区国家电子商务发展情况概述

第三章  2009-2010年中国电子商务行业发展环境分析
第一节  2009-2010年中国经济环境分析
一、宏观经济
二、工业形势
三、固定资产投资
第二节  2009-2010年中国电子商务行业发展政策环境分析
一、电子商务立法的核心部分
二、2010-2011年我国电子商务政策解读与预测
三、中国电子商务立法研究
第三节  电子商务安全及诚信体系
一、电子商务安全概述
二、电子商务网络信息安全
三、企业电子商务网站的安全
四、移动电子商务安全
五、电子商务的诚信体系

第四章  中国电子商务行业
第一节 中国电子商务发展综述
第二节 2011年中国电子商务行业发展现状
第三节 企业应用电子商务分析
第四节 中小企业电子商务的应用
第五节 中国电子商务行业存在的问题及策略
一、中国电子商务存在的不足
二、电子商务行业法律风险加大
三、电子商务面临物流和售后服务制约
四、中国开展电子商务的主要障碍与对策
五、我国发展电子商务的原则与模式选择
第六节 电子商务对企业的影响
一、电子商务对会计的影响
二、电子商务对企业成本的影响
三、电子商务对企业现金管理的影响

第五章 中国电子商务市场分析
第一节 2009-2011年中国电子商务市场概况
一、2009-2010年中国电子商务市场发展状况分析
二、2011年电子商务市场分析与预测
第二节 电子商务市场目标客户群体分析
第三节 电子商务市场消费心理分析
第四节 电子商务市场竞争状况
第五节 中国主要地区电子商务发展概况
一、浙江电子商务领跑全国
二、江苏省政府积极推进企业电子商务发展
三、上海四大举措发展电子商务
四、深圳电子商务进入快速发展期
五、北京电子商务分析

第六章 B2B电子商务模式
第一节 中国B2B电子商务发展概况
一、B2B电子商务的定义及分类
二、B2B的发展阶段分析
三、2009-2011年中国B2B电子商务市场发展分析
第二节 国内外B2B电子商务比较
一、基础设施
二、文化和社会差异
三、企业政策
第三节 B2B电子商务竞争分析
一、B2B行业主要竞争手段分析
二、B2B电子商务渠道竞争分析
三、中国B2B市场主要企业竞争状况
四、“B2B+搜索”竞争新模式探析
第四节 B2B电子商务的问题及解决策略
一、综合类B2B企业所存在的问题
二、B2B电子商务网站优化中存在的问题
三、B2B电子商务网站的优化策略
四、第三方Ｂ2Ｂ电子商务平台发展策略

第七章 电子商务其他经营模式
第一节 B2C（企业对消费者）
一、B2C模式概述
二、B2C电子商务模式具体分类
三、电子商务客户满意度乃B2C企业生命之门
四、国内B2C电子商务市场迎来发展拐点众厂商角逐购物搜索
五、2009年中国电子商务B2C市场发展分析
六、2010年B2C网站将增1万家3年后市场洗牌
七、我国B2C电子商务发展瓶颈及其突破点
八、2011年中国B2C交易额有望达241亿美元
第二节 C2C（消费者对消费者）
一、C2C的概念
二、C2C电子商务模式发展环境及特征解析
三、中国C2C电子商务发展概况
四、2009年中国电子商务C2C市场发展状况
五、中国主要C2C企业经营状况分析
六、中国C2C电子商务存在的问题
七、盈利模式模糊给C2C产业发展带来压力
八、2010年C2C市场交易规模将达627亿元
第三节 C2B（消费者对企业）
一、C2B电子商务模式的概念
二、C2B电子商务模式产生的基础
三、C2B电子商务模式的应用
四、C2B延伸内涵逐渐在中国兴起
五、电子商务C2B营销新模式发展探析
六、2009年联想淘宝店月销售破千万电子商务迈入C2B时代
七、C2B电子商务模式发展展望
八、未来3-5年中国C2B将是电子商务引爆点

第八章 2009-2011年移动电子商务发展分析
第一节 移动电子商务概述
一、移动电子商务的含义及服务内容
二、移动电子商务的优点
三、移动电子商务的应用
四、移动电子商务主要技术分析
第二节 利用移动技术实施直面客户电子商务模式
一、实施直面客户模式的基础分析
二、移动技术对直面客户模式产生的影响解析
三、企业选择直面客户移动电子商务模式的策略
第三节 2009-2011年中国移动电子商务市场发展分析
第四节 2009-2011年中国主要地区移动电子商务发展状况
第五节 中国移动电子商务发展中存在的问题及解决策略
一、中国移动电子商务亟需解决的主要问题
二、中国移动电子商务市场经营中的问题及对策
三、移动电子商务需尽快明确第三方支付身份
四、创新移动电子商务模式发展策略探析
五、移动电子商务的几个营销策略
六、中国移动电子商务发展建议
七、3G移动电子商务亟待税收“松绑”
第六节 2012-2015年移动电子商务的市场前景及发展趋势
一、中国移动电子商务市场化前景广阔
二、移动电子商务的发展趋势

第九章 电子商务在不同行业的应用
第一节 农业电子商务
一、农业电子商务模式概述
二、农业电子商务主要运行模式分析
三、中国农业电子商务的应用与发展分析
四、农业电子商务期待建立第三方平台
五、我国农业电子商务平台的构建方案研究
六、中国农业电子商务发展潜力巨大
第二节 零售业电子商务
一、电子商务给零售业带来的影响
二、传统零售业进军电子商务转型之困
三、电子商务提高零售行业核心竞争水平
四、国内零售业加快布局电子商务领域步伐
五、电子商务与零售业的融合营销方案
六、中国零售业电子商务发展中存在的问题
七、我国零售业发展电子商务的新思路
八、零售业电子商务未来发展趋势良好
第三节 医药电子商务
一、中国医药行业电子商务应用状况
二、中国医药电子商务发展现状分析
三、中国医药电子商务设高门槛
四、中国医药电子商务的政府监管
五、3G时代或促使医药流通变革电子商务成趋势
六、我国B2B医药电子商务发展战略研究
七、电子商务与医药物流整合分销成趋势
八、中国医药行业引入电子商务是必然趋势
第四节 汽车零部件业电子商务
一、电子商务给汽车零部件业发展带来的好处
二、国际汽车零部件业电子商务发展分析
三、中国汽车零部件电子商务应用状况
四、汽车零部件市场借助电子商务寻求发展
五、我国汽车零部件企业发展电子商务的建议
第五节 旅游业的电子商务
一、旅游电子商务概念及特性
二、旅游业开展电子商务的优势
三、我国旅游业电子商务的现状
四、电子商务在旅游业中的作用
五、我国旅游电子商务的发展面临的主要问题
六、发展我国旅游业电子商务的对策
第六节 物流业电子商务
一、电子商务物流概述
二、电子商务与现代物流的关系
三、中国电子商务物流业总体概况
四、我国电子商务企业物流管理中模式创新
五、我国电子商务物流业发展中存在的问题
六、我国电子商务物流业的发展对策
七、电子商务物流业的发展趋势

第十章 网上支付市场分析
第一节 中国网上支付发展概述
一、网上支付发展历史
二、网上支付系统的结构
三、实现网上支付的必要条件
四、网上支付系统典型流程
第二节 中国网上支付用户的调研情况
一、网民在网络支付中的态度
二、网民了解网上支付的渠道及方式
三、网上支付渐成网民重要支付渠道
第三节 中国网络购物市场网上支付分析
一、2009-2010年中国电子支付市场回顾与展望
二、电子支付是网络购物的主要支付方式
三、2011年中国网络购物用户规模预测
第四节 中国航空客票市场网上支付分析
一、电子客票网上支付颠覆机票代理模式
二、电子客票的网上支付存在的隐患
三、网上支付漏洞成电子机票普及障碍
第五节 中国网上银行分析
一、中国网上银行产业链结构
二、中国网上银行的发展阶段
三、中国网上银行的特点
四、2009-2010年中国网上银行市场交易额
五、2011年中国网上银行存在的问题及发展策略

第十一章 重点电子商务企业分析
第一节 环球资源
一、公司简介
二、2009-2010年环球资源经营状况
三、2011年环球资源经营状况
第二节 亚马逊公司
一、公司简介
二、2009-2010年环球资源经营状况
三、2011年环球资源经营状况
第三节 阿里巴巴
一、公司简介
二、2009-2010年环球资源经营状况
三、2011年环球资源经营状况
第四节 中国制造网
一、公司简介
二、2009-2010年环球资源经营状况
三、2011年环球资源经营状况
第五节 浙江网盛生意宝股份有限公司
一、公司简介
二、2009-2010年环球资源经营状况
三、2011年环球资源经营状况
第六节 慧聪国际
一、公司简介
二、2009-2010年环球资源经营状况
三、2011年环球资源经营状况
第七节 淘宝网
一、公司简介
二、2009-2010年环球资源经营状况
三、2011年环球资源经营状况
第八节 EBAY易趣
一、公司简介
二、2009-2010年环球资源经营状况
三、2011年环球资源经营状况
第九节 其他电子商务企业
一、公司简介
二、2009-2010年环球资源经营状况
三、2011年环球资源经营状况

第十二章 2011-2015年中国电子商务“十一五”规划及发展趋势
第一节 “十一五”中国电子商务发展规划
一、“十一五”电子商务发展原则和主要目标
二、“十一五”电子商务主要任务
三、“十一五”电子商务重点工程
四、“十一五”电子商务发展措施
第二节 2011-2015年中国电子商务发展趋势
一、中国电子商务总体发展趋势解析
二、2010年中国电子商务的五大趋势
三、电子商务+SaaS的发展空间广阔
四、中国电子商务市场前景预测

附录：
附录一、《中华人民共和国电子签名法》
附录二、《北京市信息化促进条例》
附录三、《上海市数字认证管理办法》
附录四、《广东省电子商务交易条例》